코나비즈 서비스 개인정보 처리방침

코나아이 주식회사(이하 “회사”라 함) 는 코나비즈 서비스(이하 “서비스”라 함)를 이용하는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 개인정보 보호법 등 관계 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다. “회사”는 “서비스”를 제공하는 어플리케이션의 화면 및 코나비즈시스템(이하 “어플리케이션 화면 등”)을 통하여 개인정보 처리방침을 상시 고지하고 있으며, 이를 개정하는 경우 관계법령이 정하는 절차 및 방법에 따라 사유와 내용을 공지하고 있습니다.

제 1조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)
“회사”는 “제휴사”에 “서비스” 제공을 위해 아래와 같이 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

제 2조 (개인정보의 제3자 제공)
“회사”는 이용자의 개인정보를 위 제2조 “개인정보의 수집 및 이용 목적”에서 알린 범위 내에서 사용하며, 원칙적으로 법령에 근거가 없거나 이용자의 사전 동의 없이는 고지한 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 제공하지 않습니다.
① 업무 제휴
“회사”는 이용자에게 보다 나은 서비스 제공을 위하여 이용자의 개인정보를 외부 협력업체(이하 “협력업체”라 한다)에게 제공하거나 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 정보를 제공받는 협력업체, 제공하는 개인정보 항목, 협력업체의 개인정보 이용 목적, 협력업체의 개인정보 보유 및 이용기간, 정보제공 동의에 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익을 명시하여 전자우편 또는 서면을 통해 이용자에게 사전 동의를 구하고 있습니다. “회사”는 제휴 관계가 변경될 때에도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구하고 있습니다.
② 법 령상 근거
관계 법령에 의하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
③ “회사”의 권리 및 의무 이전
“회사”의 권리와 의무가 합병, 영업 양수 등의 사유로 인해 승계되거나 이전되는 경우 “회사”는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 등 관계 법령에서 정한 절차와 방법에 의해 개인정보 이전 사실을 사전에 고지하고 이용자의 개인정보 이전에 대한 동의 철회권리를 부여합니다.

제 3조 (개인정보의 처리 위탁)
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 

제 4조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
“회사”는 원칙적으로 이용자에게 동의 받은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 내부 방침에 의하거나 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, “회사”는 아래와 같이 일정한 기간 동안 이용자의 개인정보를 보관합니다.

① 내부 방침에 의한 정보 보유 사유
보유구분 : 부정 이용 기록
보유사유 : 반복적 임의 해지 통한 경제상 이익 불·편법적으로 수취하는 행위 방지 및 차단된 계정 재가입 통한 부정 이용 방지
보존기간 : 1년

보유구분 : 전자우편 주소, 아이디, 전화번호
보유사유 : 삭제된 회원의 민원처리 및 제휴 기관과의 거래 대금 정산 등 기타 필요한 경우 대비 목적
보존기간 : 1년

보유구분 : 부정 이용 기록
보유사유 : 반복적 임의 해지 통한 경제상 이익 불·편법적으로 수취하는 행위 방지 및 차단된 계정 재가입 통한 부정 이용 방지
보존기간 : 1년

② 관련 법령에 의한 정보 보유 사유

보유구분 : 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록
보유사유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간 : 3년

보유구분 : 홈페이지 방문기록
보유사유 : 통신비밀보호법
보존기간 : 3개월

제 5조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

1) 파기절차

이용자의 개인정보는 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되면 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 「제4조. 개인정보의 보유 및 이용기간」에서 명시한 다른 법령에 의해 보관해야 하는 경우 별도의 DB에 옮겨져 내부 규정 및 관련 법령을 준수하여 일정기간 동안 안전하게 보관된 후 지체없이 파기됩니다. 이때 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

2) 파기방법

- 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전하게 삭제합니다.

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 

제 6조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)

① 이용자는 언제든지 정보주체로서의 권리(등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람, 정정, 동의 철회, 삭제)를 행사할 수 있으며, 아래 사항에 대한 열람, 제공, 정정, 동의 철회, 삭제(탈퇴), 처리 정지, 이의 제기 등을 요구할 수 있습니다.

1) 회사가 보유하고 있는 이용자의 개인정보

2) 회사가 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 현황

3) 이용자가 개인정보 수집·이용·제공 등의 동의를 한 현황

② 권리 행사는 대리인을 통하여 하실 수 있으며 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12)" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

③ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 이용자의 권리가 제한될 수 있으며, 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

제7조 (개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)
이용자가 당 서비스에 접속하는 경우, 회사는 개인화되고 맞춤화 된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키’)를 사용할 수 있습니다. 쿠키란 서비스를 운영하는데 이용되는 서버가 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 컴퓨터의 하드디스크 또는 기타 접속매체(스마트폰, 태블릿 PC 등의 모바일 기기 포함)의 내부 저장장치 등에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용하며, 설정을 통해 사용을 거부할 수 있습니다.
① 쿠키 등 사용 목적
“회사”는 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 등 개인에 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위하여 쿠키를 사용합니다.
② 쿠키 설정 거부 방법
이용자는 쿠키 설정에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용하는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

제 8조 (개인정보의 기술적·관리적 보호대책)
“회사”는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적·관리적 대책을 강구하여 실행하고 있습니다.
① 개인정보 암호화
"회사"는 관계법령 및 관련 행정기관의 지침에 따른 모든 개인정보 항목에 대해서 암호화하여 보관합니다.
② 해킹 등에 대비한 기술적 대책
"회사"는 서버, 네트워크 등의 해킹을 통해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 침입차단시스템 및 최신 보안 프로그램을 설치하여 운영합니다.
③ 취급 직원 최소화 및 교육 실시
"회사"는 이용자의 개인정보 유출을 최소화하기 위해 개인정보에 접근할 수 있는 직원을 담당자에 한정시켜 최소화하고, 보안 중요성에 대해 주기적인 교육을 실시하는 한편 개인정보 보호정책의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.

제 9조 (개인정보보호책임자 및 담당부서)

서비스 이용 중 발생하는 개인정보 관련 문의사항 및 불만처리 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의해주시면 신속하고 성실하게 답변하겠습니다.

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다.

- 개인정보침해신고센터 : (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 개인정보분쟁조정위원회 : (www.kopico.go.kr / 국번없이 1833-6972)
- 대검찰청사이버수사과 : (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 : (police.go.kr / 국번없이 182)

제 10조 (적용 범위)
① 본 개인정보처리방침은 "회사"의 서비스 중 하나인 ‘코나비즈 서비스’범위에 적용되며, “회사”의 다른 서비스에 대하여는 별개의 개인정보 처리방침이 적용될 수 있습니다.
② “회사”는 이용자에게 타사의 홈페이지, 어플리케이션 또는 자료(이하 “어플리케이션 등”)에 대한 링크를 표시할 수 있으나, 이 경우 “회사”는 외부 어플리케이션 등에 대한 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성을 책임질 수 없으며 해당 어플리케이션 등에는 본 개인정보 처리방침이 적용되지 않습니다. 표시된 링크를 클릭하여 타사의 어플리케이션 등으로 옮겨가는 경우 해당 어플리케이션 등의 개인정보보호 정책은 회사와 무관하므로 새로 방문한 해당 어플리케이션 등의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.

제 11조 (만 14세 미만 아동의 가입 제한)

회사는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원가입은 받고 있지 않습니다.

제 12조 (고지의무)
현 개인정보 처리방침은 아래의 시행일자부터 적용되며 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지 또는 이메일을 통해 사전 고지하겠습니다. 

- 시행일자: 2024년 10월 31일